Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Qué vehículos se pueden adaptar?
La compatibilidad depende del tipo de solución, el espacio disponible, la estructura del vehículo y el alcance de la conversión. En general, trabajamos con SUVs, vans, minivans, pickups y algunos sedanes, pero la validación final siempre se realiza por vehículo.
¿TSN vende el producto o también adapta el vehículo?
TSN no solo recomienda la solución. También diseña y ejecuta la conversión vehicular para integrar el sistema BraunAbility de forma segura, funcional y lista para uso.
¿Qué peso soportan estas soluciones?
La capacidad depende del sistema. Turny Evo está orientado a usuarios de hasta 160 kg aprox.; Carony soporta usuarios de hasta 120 kg en la referencia disponible; Chair Topper maneja sillas plegables de hasta 45 lbs aprox.; Carolift 100 puede elevar entre 80 y 100 kg. La configuración final se valida por caso y por vehículo.
¿Cómo sé qué solución necesito?
Depende de tres variables principales: si la persona puede transferirse o no, qué tipo de silla usa y qué vehículo se va a adaptar. Por eso ofrecemos valoración y un quiz de orientación para identificar la opción más adecuada.
¿Necesito ya tener el vehículo para pedir información?
No necesariamente. Podemos orientarte desde antes para identificar qué tipo de unidad y qué alcance de adaptación puede convenirte. La compatibilidad final se confirma cuando revisamos el vehículo específico.
¿La instalación está incluida?
La propuesta de TSN contempla la conversión/adaptación del vehículo y la integración del sistema. El alcance exacto de la instalación depende del producto, el vehículo y los accesorios necesarios.
¿Puedo usar estas soluciones si soy cuidador de una persona con movilidad reducida?
Sí. Varias soluciones están pensadas para reducir el esfuerzo físico del cuidador, especialmente cuando el traslado o la transferencia implican maniobras repetitivas o riesgo de lesión.
¿Prestan servicios a instituciones, hospitales o organismos públicos?
Sí. TSN puede atender proyectos institucionales, programas de accesibilidad, transporte asistido, hospitales, centros de rehabilitación y flotillas.
¿Cuánto tarda el proceso?
El tiempo depende de la disponibilidad del sistema, la complejidad de la conversión y el vehículo. Después de la valoración y revisión de compatibilidad, TSN puede indicarte un tiempo estimado de suministro e instalación.
¿Qué información necesitan para evaluar mi caso?
Lo ideal es conocer el tipo de usuario, si puede transferirse o no, qué tipo de silla utiliza, qué vehículo tiene o planea adquirir y, cuando aplique, fotos o video del interior y exterior de la unidad.
What if my vehicle isn't compatible?
Si la solución inicial no es compatible, podemos recomendar otra alternativa, sugerir otro tipo de conversión o indicarte qué características debería tener una unidad compatible.
¿Qué experiencia tendrá el usuario después de la adaptación?
El objetivo es que el acceso, la transferencia o el manejo de la silla sea más seguro, cómodo y predecible. La experiencia final depende de la solución elegida, del vehículo y del nivel de movilidad del usuario.
